| Центральный Банк РФ ответил на вопросы о том, как избежать блокировки карты со стороны банка | версия для печати |
Даже законопослушные граждане могут случайно вовлечься в мошенническую схему или по незнанию вызвать у банка лишние подозрения. Чтобы избежать неприятностей, стоит придерживаться таких правил: - Никогда не совершайте денежные операции по просьбе незнакомых людей. - Не возвращайте самостоятельно деньги, которые пришли вам якобы по ошибке. Обратитесь в свой банк и попросите сделать обратный перевод по реквизитам отправителя. - Никому не передавайте свою банковскую карту и доступ в свой онлайн-банк. - Старайтесь не переводить деньги незнакомцам, в том числе не платите по номеру телефона в магазинах и на рынках — банк может расценить такие переводы, как подозрительные. - Если вы все же переводите деньги другому человеку — например, оплачиваете товары или услуги, отправляете подарок коллеге или родственникам — обязательно укажите назначение платежа. Так переводы станут понятнее для банка и не вызовут лишних подозрений. - Если у вас изменились персональные данные — фамилия, телефон, адрес — сообщайте об этом в банк своевременно. - Что же делать, если банк уже ограничил доступ к счету или карте? В этом случае он обязан сообщить, на основании какого федерального закона и в соответствии с какой его нормой было принято такое решение. Также банк должен уточнить, что делать для восстановления обслуживания. (Извлечение информации - официальный чат ЦБ РФ в мессенджере Telegram - https://t.me/centralbank_russia/2912) |
|